Preguntas frecuentes
=== Diseño Web 💻 ===
🔸 ¿Qué incluye el diseño web?
✅ Incluye diseño personalizado, dominio .com, hosting, SSL, web optimizada y editable.
🔸 ¿Diseñan webs para radios?
✅ Sí, con reproductor en vivo, enlaces, programación, etc.
🔸 ¿Hacen tiendas online?
✅ Sí, con carrito de compras, pasarela de pago y más.
🔸 ¿Ofrecen páginas personales o de negocios?
✅ Sí, hacemos sitios para marcas personales, empresas e iglesias.
🔸 ¿Cuánto tarda en entregarse una web?
✅ Entre 5 y 10 días hábiles según el proyecto.
🔸 ¿Puedo editar mi web luego?
✅ Sí, con WordPress + Elementor puedes modificarla tú mismo.
🔸 ¿La web incluye certificado SSL?
✅ Sí, todas nuestras webs tienen HTTPS incluido.
🔸 ¿Ofrecen mantenimiento mensual?
✅ Sí, ofrecemos soporte técnico y actualizaciones periódicas.
🔸 ¿Puedo usar un dominio propio?
✅ Sí, conectamos tu dominio actual sin problema.
🔸 ¿Rediseñan páginas viejas?
✅ Sí, podemos transformar tu sitio en algo moderno y funcional.
=== Apps Móviles 📱 ===
🔸 ¿Qué tipo de apps hacen?
✅ Apps para radios, iglesias, medios, negocios y más.
🔸 ¿Cuánto tardan en hacer una app?
✅ De 24 a 72 horas luego de recibir tu contenido.
🔸 ¿Publican apps en Google Play?
✅ Sí, nosotros las publicamos por ti.
🔸 ¿También en App Store?
✅ Sí, si lo necesitas, también la subimos a Apple.
🔸 ¿Qué funciones puede tener mi app?
✅ Reproductor en vivo, redes, contacto, agenda, y más.
🔸 ¿Necesito web para tener app?
✅ No, puedes tener tu app sin necesidad de una página.
🔸 ¿Incluyen reproductor de radio?
✅ Sí, todas las apps de radio lo traen por defecto.
🔸 ¿Hacen apps para iglesias?
✅ Sí, con transmisiones, donaciones, eventos, y contenido cristiano.
🔸 ¿Mi app será única o genérica?
✅ Es totalmente personalizada con tu logo, colores y estilo.
🔸 ¿Puedo actualizar mi app después?
✅ Sí, hacemos cambios y mejoras cuando lo solicites.
=== Streaming 📡 ===
🔸 ¿Qué es el servicio de streaming?
✅ Es una plataforma para transmitir audio o video en vivo.
🔸 ¿Qué es AutoDJ?
✅ Una función que permite emitir música automática sin estar en vivo.
🔸 ¿Qué calidad manejan en audio?
✅ Hasta 320 kbps estéreo para alta calidad.
🔸 ¿Es compatible con OBS o SAM?
✅ Sí, totalmente compatible con OBS, SAM y otros softwares.
🔸 ¿Cuántos oyentes permite?
✅ Tenemos planes desde 20 hasta más de 200 oyentes.
🔸 ¿Qué es el streaming de TV?
✅ Es una solución para emitir video en vivo en alta definición.
🔸 ¿Puedo retransmitir a redes?
✅ Sí, a YouTube, Facebook y otras plataformas.
🔸 ¿Incluye reproductores para web?
✅ Sí, puedes incrustarlos fácilmente en tu sitio.
🔸 ¿Puedo emitir desde el móvil?
✅ Sí, con apps como Larix Broadcaster puedes transmitir.
🔸 ¿Hay estadísticas de audiencia?
✅ Sí, puedes ver datos en tiempo real desde tu panel.
=== Dominios & Hosting 🌍 ===
🔸 ¿Puedo registrar dominios con ustedes?
✅ Sí, como .com, .net, .org, .es y más.
🔸 ¿El hosting está incluido?
✅ Sí, en todos nuestros planes web.
🔸 ¿El hosting es seguro?
✅ Sí, con protección antivirus, firewall y backups.
🔸 ¿Puedo transferir mi dominio?
✅ Sí, gestionamos todo el proceso por ti.
🔸 ¿Ofrecen correos personalizados?
✅ Sí, como info@tudominio.com u otros.
=== Pagos & Soporte 💬 ===
🔸 ¿Qué formas de pago aceptan?
✅ PayPal, tarjetas, transferencias y métodos locales.
🔸 ¿Puedo pagar en mi moneda?
✅ Sí, aceptamos pagos en moneda local según el país.
🔸 ¿Qué pasa si no pago a tiempo?
✅ Tu servicio se suspende pero puedes reactivarlo al renovar si no han pasado mas de 30 días y el servicio puede ser borrado para dar lugar a otro cliente.
🔸 ¿Tienen atención al cliente?
✅ Sí, por WhatsApp +34687688590, o correo info@radiozikox.com.
🔸 ¿Ofrecen descuentos si contrato varios servicios?
✅ Sí, tenemos paquetes de radio combinados con precios especiales